Політика Конфіденційності
Дата публікації: 24.12.2025
Ласкаво просимо до Zaryad - це Інтернет Магазин, що створений для надання Покупцю можливості придбати Товар для забезпечення електроенергією власного житла.
Політика Конфіденційностірегламентує порядок оброблення та забезпечення безпеки Персональних даних підчас використання Послуг.
У цьому документі миописуємо способи збирання, обробки, зберігання, розкриття та передачі Персональних даних під час отримання Послуг.
Положення цієї Політики Конфіденційності застосовуються тільки до Даних, отриманих Інтернет Магазиномспособами, описаними в її умовах.
Посилання на слова"ви" або "ваш" (або близькі за змістом слова) означають Покупця залежно від контексту Політики Конфіденційності.
Посилання на слова"ми", "наш" або "нас" (або аналогічні слова)означають Інтернет Магазин Zaryad.
Слова він/вона та їхпохідні в тексті документа можуть застосовуватися як до обличчя чоловічої, такі до жіночої статі, залежно від контексту документа.
Заголовки в цьомудокументі створені лише для зручності та не є окремими термінами та/абопунктами Політики Конфіденційності.
1. ДЕФІНІЦІЇ
1.1. Вебсайт Інтернет Магазину Zaryad (надалі “Сайт”) - означає вебсторінку або групу вебсторінок в мережі Інтернет, які розміщені заадресою: https://zaryad.online/, та належать Інтернет Магазину та за допомогою яких Покупець може придбати Товар.
1.2. Дані - це спільна назва для Персональних та Статистичних даних.
1.3. Замовлення - це вчинення Покупцемнеобхідних дій для покупки Товару на Сайті.
1.4. Згода Покупця (далі «Згода»)— це добровільне, конкретне, проінформоване та недвозначне волевиявлення, вякому Покупець за допомогою заяви чи явної позитивної дії погоджується зумовами оброблення його Даних
1.5. Покупець - це будь-яка фізичнаособа, що здійснює покупку Товару в Інтернет Магазині.
1.6. Інтернет Магазин Zaryad(надалі іменується як “Інтернет Магазин” або “Zaryad”) - це фізична-особа підприємець Лавришин Микола Миколайович, РНОКПП: 3346214396, що надає Покупцю можливість придбати Товар.
1.7. Персональні дані — це будь-якаінформація, яка знаходиться в закритому доступі, що дозволяє прямо або опосередковано ідентифікувати Покупця. Наприклад, ім'я, прізвище, номертелефону, IP-адреса.
1.8. Послуги — це алгоритм дій, щовиконуються Інтернет Магазином та полягає в наданні Покупцю доступу до придбання Товару.
1.9. Статистичні дані — це будь-якаінформація, яка знаходиться у відкритому доступі та прямо чи опосередковано належать до Покупця.
1.10. Товар - це об’єктиматеріального світу, що є відноситься до обладнання, яке використовується для забезпечення приміщення електроенергією та/або створення джерела резервногоживлення..
1.11. Третя особа - означає фізичну абоюридичну особу, державну установу, установу чи орган, окрім Інтернет Магазинуабо Покупця.
1.12. Cookie – це фрагмент інформаціїу вигляді тексту або двійкових даних, які використовуються Інтернет Магазином під час використання вами Сайту з метою отримання додаткової інформації провас.
2. ОСНОВН І ПОЛОЖЕННЯ
2.1. Інтернет Магазин обробляєта зберігає Персональні та Статистичні дані на основі принципів законності,справедливості та прозорості відповідно до Закону України «Про захист персональних даних.
2.2. Інтернет Магазин не несе відповідальності за обробку Персональних та Статистичних даних будь-якими Третіми особами, які не контролюються або не належать Zaryad.
3.1. Інтернет Магазин можеотримувати наступні Персональні дані про Покупця:
3.1.1. повнеім’я;
3.1.2. контактнийтелефон;
3.1.3. адреса місце знаходження або доставки;
3.1.4. дата народження;
3.1.5. e-mail.
3.2. Інтернет Магазин може збирати наступні Статистичні дані про Покупця (юридичну особу):
3.2.1. дані про компанію: найменування, юридична та фактична адреса, форма провадження підприємницької діяльності, країна реєстрації та провадження діяльності, IBAN,сфера діяльності, дані про співробітників та керівництво;
3.2.2. реєстраційний/податковий номер/ЄДРПОУ/РНОКПП;
3.2.3. контактнідані: номер телефону, електронна пошта;
3.2.4. платіжні/банківські реквізити виключно для отримання оплати Послуг;
3.2.5. відомості про працівників, які перебувають у відкритому доступі.
3.3. Інтернет Магазин можезбирати наступні Персональні дані працівників Покупця:
3.3.1.повнеім’я;
3.3.2.контактний телефон;
3.3.3.e-mail.
3.4. Інтернет Магазин можеотримувати наступні Статистичні дані про Покупця: платіжні/банківські реквізити, виключно для отримання оплати Послуг та/або повернення коштів.
3.5. Інтернет Магазин може збирати будь-які Дані Покупця, що необхідні для надання Послуг.
3.6. Інтернет Магазин може збирати Персональні та Статистичні дані під час спілкування з Покупцем,отримані за допомогою соціальних мереж, месенджерів, електронної пошти,спілкування по телефону. В такому разі такі дані будуть оброблятися відповіднодо цієї Політики Конфіденційності.
3.7. Zaryad не збирає та необробляє чутливі Персональні дані Покупця, такі як расова чи етнічна приналежність, політичні погляди, релігійні чи філософські переконання,членство у профспілці, генетичні чи біометричні дані, інформація про здоров'я,сексуальне життя чи сексуальну орієнтацію.
3.8. Під час використання Сайту або отримання Послуг, Інтернет Магазин може автоматично збирати наступні Дані Покупця:
3.8.1. IP-адреса;
3.8.2. налаштування часового поясу та мови;
3.8.3. операційна система, вид пристрою та розширення екрану;
3.8.4. країна,де ви перебуваєте;
3.8.5. дані про Ваш візит Сайту, включаючи повну інформацію URL, маршруту переходів на Сайтта при переході на Сайт/виході з нього (включаючи дату та час), час відгукусторінки, помилки завантаження даних, тривалість перебування на певних сторінках, активність на сторінці (така інформація, як прокрутка та руху миші,кліки), методи, використовувані для виходу зі сторінки та номери телефонів, заякими зверталися до працівників Інтернет Магазину.
3.9. Інтернет Магазин має правозбирати та отримувати Персональні та Статистичні дані таким чином:
3.9.1. підчас здійснення Замовлення;
3.9.2. підчас надання Послуг;
3.9.3. підчас використання Сайту;
3.9.4. при взаємодії з працівниками Інтернет Магазину шляхом обміну електронними листами/повідомленнями, спілкування з працівниками Інтернет Магазину;
3.9.5. підчас моніторингу та оцінки дій Покупця для виявлення та запобігання шахрайству;
3.9.6. використанняфайлів журналів, файлів Cookie та інших технологій відстеження;
3.9.7. за допомогою месенджерів та соціальних мереж.
3.10. Інтернет Магазин має право використовувати Персональні та Статистичні дані в таких цілях:
3.10.1. надання Послуг;
3.10.2. для забезпечення безпеки Сайту;
3.10.3. для адміністрування Сайту та проведення внутрішніх операцій, включаючи усунення несправностей, аналіз даних, тестування та заповнення опитувань;
3.10.4. для покращення навігації Сайту;
3.10.5. спілкування з Покупцем;
3.10.6. замовлення та розміщення нового Товару;
3.10.7. відповідіна запити правоохоронних органів;
3.10.8. для передачі даних спеціалісту для встановлення обладнання.
3.11. Інтернет Магазин може надавати мінімально необхідний обсяг Персональних даних (зокрема ім’я, контактний номер телефону, адресу встановлення) незалежному спеціалісту, який виконує роботи з встановлення обладнання, виключно з метою організації процесу монтажу та забезпечення зв’язку між Покупцем і таким спеціалістом.
4. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНИХ/СТАТИСТИЧНИХ ДАНИХ
4.1. Zaryad може передавати Дані суб'єктам, з якими Інтернет Магазин співпрацює при реалізації та наданні Послуг:
4.1.1. Платіжний сервіс/Банк. Для отримання оплати за Послуги Дані можуть бути передані платіжномусервісу/банку.
4.1.2. Підрядники та співробітники. Інтернет Магазин може передавати Ваші Дані іншим особам, з якими вона розпочинає співпрацю, у тому числі юридичним та податковим консультантам, а також особам,які надають бухгалтерські, логістичні, маркетингові та ІТ-послуги.
4.1.3. Сервісудоставки. Інтернет Магазин може передавати Дані поштовим сервісам для здійснення доставки Товару до вказаної Покупцем адреси.
4.1.4. Контрагенти. Інтернет Магазин маєправо розкривати або передавати Дані у таких угодах: придбання або злиття, фінансування, корпоративна реорганізація, спільне підприємство, включаючи продаж активів або банкрутство.
4.1.5. Суди, правоохоронні органи та державні органи. Інтернет Магазин має право передавати Дані у разі виконання будь-яких юридичних зобов'язань, у тому числіза рішенням суду.
4.1.6. Незалежний спеціаліст з встановлення обладнання. Інтернет Магазин може передавати мінімально необхідний обсяг Даних (зокрема ім’я, номер телефону, адресу для монтажу) незалежному спеціалісту, який здійснює встановлення обладнання, виключно з метою організації комунікації між Покупцем та таким спеціалістом. Передача Даних не створює між Інтернет Магазином та спеціалістом трудових або агентських відносин і не означає, що Інтернет Магазин бере участь у наданні послуг з встановлення.
5. ЗГОДА ПОКУПЦЯ
5.1. Погоджуючись з умовамицієї Політики Конфіденційності, Покупець надає свою Згоду на:
5.1.1. умовинадання Даних для доступу до Послуг та Товару;
5.1.2. використаннята обробку його Даних, відповідно до умов Політики Конфіденційності;
5.1.3. надання Інтернет Магазину додаткової інформації та Даних на запит Інтернет Магазину;
5.1.4. обробку його платіжних реквізитів платіжним сервісом/банком;
5.1.5. передачуйого даних стороннім сервісам, відповідно до умов цієї Політики Конфіденційності.
5.1.6. передачу мінімально необхідних Даних (ім’я, контактний номер телефону, адресу встановлення) незалежному спеціалісту, який здійснює встановлення обладнання, виключно з метою організації монтажних робіт та забезпечення зв’язку між Покупцем і таким спеціалістом.
5.2. Інтернет Магазин залишаєза собою право отримати Згоду Покупця за допомогою спливаючої форми. Спливаюча форма може містити форму Згоди у вигляді checkbox (прапорця).
6. ЗБЕРІГАННЯ ТА ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ/СТАТИСТИЧНИХ ДАНИХ
6.1. Інтернет Магазин використовує всі необхідні заходи безпеки та захисту Даних для забезпечення їх конфіденційності та запобігання втрати або неправомірному розкриттю.
6.2. Інтернет Магазин захищаєта зберігає Дані від:
6.2.1. втрати;
6.2.2. незаконного використання, передачі, розкриття, модифікації, видалення та/або знищення.
6.3. Zaryad має право зберігати Персональні та Статистичні дані Покупця протягом 3 (трьох) років після припинення відносин у таких випадках:
6.3.1. для статистичного обліку;
6.3.2. якщо чинне законодавство потребує їх зберігання;
6.3.3. якщо вони необхідні для ведення бізнесу;
6.3.4. для здійснення маркетингової аналітики.
7. ПІДСТАВИ ДЛЯ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ/СТАТИСТИЧНИХ ДАНИХ
7.1. Інтернет Магазин обробляє Дані на наступних законних підставах:
7.1.1. Згода Покупця;
7.1.2. отримання Послуг від Інтернет Магазину;
7.1.3. оформлення Замовлення;
7.1.4. оплата Товару.
7.2. У випадках, коли підставою для обробки Даних є Ваша Згода, Ви маєте право відкликати її убудь-який час. Щоб відкликати свою згоду, Ви можете надіслати електронний листза адресою: info@zaryad.online. У разі відкликання Вашої Згоди, Інтернет Магазин має право припинити надання Послуг та припинити всі стосунки з Вами. Якщо Згода буде відкликана, Ваші Дані будуть безповоротно видаленні.
7.3. Інтернет Магазин зобов'язується припинити обробку Даних протягом 15 (п'ятнадцяти) робочих днів з моменту отримання відкликання Згоди.
8. ПРАВА ПОКУПЦЯ
8.1. Умови цього пункту застосовуютьсядля Покупців та стосуються конкретних вимог, відповідно до положень законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних танадають Покупцю наступні права»:
8.1.1. отримувати інформацію про умови надання доступу до Персональних даних, зокрема інформацію про Третіх осіб, яким вони передаються;
8.1.2. отримувати інформацію, не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються Персональні дані;
8.1.3. надіслати вмотивовану вимогу, щодо заперечення обробки Персональних даних;
8.1.4. надіслати вмотивовану вимогу, щодо зміни або видалення Персональних даних;
8.1.5. на захист Персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням чине своєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію Покупця;
8.1.6. звертатися із скаргами на обробку Персональних даних до суду;
8.1.7. застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;
8.1.8. вносити застереження стосовно обмеження права на обробку Персональних даних під час надання згоди;
8.1.9. відкликати згоду на обробку Персональних даних;
8.1.10. знати механізм автоматичної обробки Персональних даних;
8.1.11. на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.
9. ПОДАЧА ЗАПИТУ
9.1. Покупець має право подати запит до Інтернет Магазину, якщо він вважає, що його права були порушені, написавши запит у письмовій формі Інтернет Магазину за електронної адресою: info@zaryad.online
9.2. Запит Покупця повинен містити достовірну інформацію щодо вимог до Інтернет Магазину. Якщо у запиті невказані точні вимоги, Інтернет Магазин має право відмовити у виконанні запиту.
9.3. Ми не зможемо відповісти на Ваш запит або надати Вам Дані, якщо ми не зможемо підтвердити Вашу особу тапідтвердити, що Дані належать Вам. У разі отримання запиту з недостовірною інформацією та/або у разі неможливості підтвердити особу Покупця, Інтернет Магазинмає право не обробляти отриманий запит та звернутися до Покупця зароз'ясненнями. У разі отримання відповіді на запит про роз'яснення, Покупець повинен надати новий виправлений запит або подати новий запит.
9.4. Інтернет-Магазин зобов'язаний відповісти на запит або виконати умови, викладені у запиті протягом 15 (п’ятнадцяти) робочих днів з моменту його отримання.
10. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
10.1. Інтернет Магазин інформує Покупця про те, що Персональні та Статистичні дані можуть бути використані для надання Послуг, і в разі незгоди з цим, Покупець не має права на отримання Послуг.
10.2. Інтернет Магазин не несе відповідальності у разі надання Покупцем недостовірних Персональних та Статистичних даних, у тому числі, неможливість отримання Послуг.
10.3. Інтернет Магазин не несе відповідальності за будь-які збитки, заподіяні Покупцю в результаті використання його Даних Третьою особою без відома Zaryad, включаючи сторонні сервіси (партнери, платіжні системи, сервіси вебаналітики тощо), оскільки його Дані обробляються відповідно до політик конфіденційності таких сервісів.
10.4. Інтернет Магазин може посилатися на інші вебсайти чи послуги. Політика конфіденційності цих вебсайтів та служб не регулюється умовами цієї Політики Конфіденційності, і Інтернет Магазин неможе нести відповідальності за обробку Даних Покупця сторонніми вебсайтами та службами.
10.5. Zaryad не несе відповідальності за:
10.5.1. втрати Персональних та Статистичних даних у разі хакерської атаки, злому програмного забезпечення Інтернет Магазину або Сайту, неправомірних дій Третіх осіб, а також дій, що порушують умови Політики Конфіденційності;
10.5.2. неможливість надання Послуг або неякісне надання Послуг уразі надання Покупцем недостовірних Персональних та Статистичних даних чибудь-якої іншої інформації;
10.5.3. будь-які збої та неполадки у роботі програмного забезпечення Інтернет Магазину, що виникли не з вини Інтернет Магазину;
10.5.4. використання Покупцем програмного забезпечення Інтернет Магазину в протизаконних цілях;
10.5.5. надання Покупцем неправдивої інформації.
10.6. На жаль, передача інформації через Інтернет не може бути повністю безпечною. Хоча ми докладаємо всіх зусиль для захисту Даних, ми не можемо гарантувати безпечний процес передачі Даних до Сайту. У зв'язку з цим ви несете одноосібну відповідальність за можливі збої при передачі Ваших Даних до Інтернет Магазину.
10.7. Інтернет Магазин обробляє лише ті Дані, які були добровільно надані Покупцем або передані ним під час користування Сайтом. Усі передані Дані обробляються виключно Інтернет Магазином у межах мети, визначеної цією Політикою Конфіденційності, та не використовуються для будь-яких інших цілей без окремої Згоди Покупця.
10.8. Інтернет Магазин не несе відповідальності за будь-яке неправомірне або несанкціоноване використання Даних, якщо їх передачу чи публікацію було здійснено самим Покупцем, у тому числі шляхом розміщення інформації на відкритих сторінках, у соціальних мережах, месенджерах або інших публічних ресурсах.
10.9. Інтернет Магазин не несе відповідальності за збереження, обробку чи подальше використання Даних, які були добровільно передані Покупцем незалежним спеціалістам, підрядникам або іншим Третім особам під час отримання додаткових послуг (зокрема, встановлення обладнання). Такі особи самостійно визначають мету та спосіб обробки Даних відповідно до власних політик конфіденційності.
10.10. Інтернет Магазин не гарантує безперервного доступу до Сайту або повної відсутності технічних помилок чи перебоїв у роботі сервера, що можуть призвести до тимчасової втрати, пошкодження або недоступності Даних. У таких випадках Інтернет Магазин не несе відповідальності за наслідки, пов’язані з цими подіями.
10.11. У разі якщо передача Даних здійснюється через Треті сервіси (поштові платформи, форми зворотного зв’язку, платіжні шлюзи, системи доставки тощо), Інтернет Магазин не несе відповідальності за політики безпеки та конфіденційності таких сервісів, оскільки вони діють незалежно від Інтернет Магазину.
10.12. Інтернет Магазин може передавати мінімально необхідний обсяг Даних (ім’я, контактний номер, адресу встановлення) незалежному спеціалісту, який здійснює монтаж обладнання, виключно з метою організації взаємодії між Покупцем та таким спеціалістом. Передача Даних не створює трудових, агентських або будь-яких договірних відносин між Інтернет Магазином і спеціалістом.
10.13. Інтернет Магазин не несе відповідальності за подальшу обробку, збереження або використання Даних незалежним спеціалістом, оскільки такий спеціаліст діє самостійно, визначаючи мету, обсяг і способи обробки Даних відповідно до власних правил і законодавства України. Усі питання, що стосуються обробки Даних незалежним спеціалістом, Покупець вирішує безпосередньо з ним.
10.14. Покупець має право самостійно надавати свої Персональні або контактні Дані незалежному спеціалісту, який виконує встановлення обладнання, з метою організації та виконання монтажних робіт. Таке надання Даних здійснюється виключно за ініціативою Покупця, і Інтернет Магазин не бере участі у цьому процесі. Інтернет Магазин не несе відповідальності за будь-які наслідки, що виникли в результаті самостійного надання Покупцем своїх Даних незалежному спеціалісту, включаючи, але не обмежуючись, неправомірне використання, розголошення або втрату таких Даних.
11. COOKIE
11.1. Файли Cookie не передають віруси та/або шкідливе програмне забезпечення на ваш пристрій, оскільки дані у файлах Cookie не змінюються під час передачі та ніякне впливають на продуктивність вашого пристрою. Вони більше схожі на журнали(тобто записують дії Покупця і запам'ятовують інформацію про стан) і оновлюються щоразу, коли ви відвідуєте Сайт.
11.2. Принаданні Послуг ми можемо використовувати такі типи файлів Cookies:
11.2.1. Сеансові файли Cookies, також відомі як тимчасові файли Cookies,існують тільки в тимчасовій пам'яті, поки Покупець знаходиться на сторінці Сайту. Браузери зазвичай видаляють Cookies сеансу після того, як Покупець закриввікно браузера.
11.2.2. Постійні файли Cookies видаляються в певний день або через певнийперіод часу. Це означає, що інформація про файлах Cookies буде передаватися насервер кожен раз, коли Покупець відвідує вебсайт, якому належать ці файли Cookies.
11.2.3. Сторонні файли Cookies - це тип файлів, які з'являються, коли вебсторінка містить стислі контент з зовнішніх вебсайтів, наприклад посиланняна інші вебсайти. Наприклад, вони можуть використовуватися для відстеження історії відвідувань Покупцем інших вебсайтів.
11.2.4. Файли Cookies вебаналітики використовуються для аналізу поведінки Покупців приперегляді різних сторінок Сайту.
11.3. Інтернет Магазин використовує файли Cookie для таких цілей:
11.3.1. автентифікація та ідентифікація;
11.3.2. проведення вебаналітики;
11.3.3. дослідження маркетингової аналітики;
11.3.4. дослідження уподобань Покупців;
11.3.5. зберігання особистих переваг та налаштувань;
11.3.6. відстеження сеансів доступу;
11.3.7. зберігання статистичних даних;
11.3.8. аналіз Сайту.
11.4. У багатьох випадках веббраузери за замовчуванням дозволяють зберігати файли Cookie на кінцевому пристрої Покупця. Покупці можуть будь-коли змінити налаштування файлів Cookie, таким чином, щоб блокувати автоматичну обробку файлів Cookie абоповідомляти про кожне їх розміщення на пристрої Покупця. Детальна інформація про можливості та способи обробки файлів Cookie доступна в налаштуваннях вашого браузера.
12. ПОЛІТИКА ВІКУ
12.1. Послуги Інтернет Магазину призначені для осіб, які досягли віку згоди (від 14 років) для вчинення правочинів, відповідно до ст. 32 Цивільного Кодексу України. Інтернет Магазин не обробляє Персональні та/або Статистичні дані осіб, які не досягли такого віку.
12.2. Інтернет Магазин має право видалити Персональні та Статистичні даніособи, яка віку згоди, без попередження та будь-яких наслідків для Інтернет Магазину, а також припинити надання Послуг такій особі.
12.3. Якщо у Вас є інформація про отримання Послуг особою, яка не досягла віку згоди,зверніться до служби підтримки Інтернет Магазину, надіславши електронний лист за адресою: info@zaryad.online
13. ЗМІНА ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
13.1. Ми маємоправо періодично вносити зміни до Політики Конфіденційності для безпеки Даних,та дотримання вимог законодавства України.
13.2. Покупець повинен ознайомитися з новими умовами Політики Конфіденційності та Zaryad не несе відповідальності, якщо Покупець неознайомився з новими умовами Політики Конфіденційності.
13.3. Zaryad оновлює дату зміни поточної версії Політики Конфіденційності у рядку «Оновлено» у верхній частині документа.
13.4. Наші електронні копії Політики Конфіденційності вважаються вірними, повними, дійсними,що мають юридичну силу і діють в момент відвідування вами Сайту.
14. КОНТАКТИ
14.1. Покупець має право звернутися до служби підтримки Інтернет Магазину за електронною адресою: info@zaryad.online для забезпечення своїх прав, відповідно до умов цієї Політики Конфіденційності, або у разі порушення його прав, або залишити відгук або поставити запитання.