Політика Конфіденційності
Дата публікації: _____________________
Ласкаво просимо до Zaryad- це ІнтернетМагазин, що створений для надання Покупцю можливості придбатиТовар для забезпечення електроенергією власного житла.
Політика Конфіденційностірегламентує порядок оброблення та забезпечення безпеки Персональних даних підчас використання Послуг.
У цьому документі миописуємо способи збирання, обробки, зберігання, розкриття та передачіПерсональних даних під час отримання Послуг.
Положення цієї ПолітикиКонфіденційності застосовуються тільки до Даних, отриманих ІнтернетМагазиномспособами, описаними в її умовах.
Посилання на слова"ви" або "ваш" (або близькі за змістом слова) означаютьПокупця залежно від контексту Політики Конфіденційності.
Посилання на слова"ми", "наш" або "нас" (або аналогічні слова)означають ІнтернетМагазин Zaryad.
Слова він/вона та їхпохідні в тексті документа можуть застосовуватися як до обличчя чоловічої, такі до жіночої статі, залежно від контексту документа.
Заголовки в цьомудокументі створені лише для зручності та не є окремими термінами та/абопунктами Політики Конфіденційності.
1. ДЕФІНІЦІЇ
1.1. Вебсайт ІнтернетМагазинуZaryad (надалі “Сайт”)- означає вебсторінку або групу вебсторінок в мережі Інтернет, які розміщені заадресою: https://zaryad.online/, та належатьІнтернетМагазину та за допомогою яких Покупець може придбати Товар.
1.2. Дані - це спільна назва дляПерсональних та Статистичних даних.
1.3. Замовлення - це вчинення Покупцемнеобхідних дій для покупки Товару на Сайті.
1.4. Згода Покупця (далі«Згода»)— це добровільне, конкретне, проінформоване та недвозначне волевиявлення, вякому Покупець за допомогою заяви чи явної позитивної дії погоджується зумовами оброблення його Даних
1.5. Покупець - це будь-яка фізичнаособа, що здійснює покупку Товару в ІнтернетМагазині.
1.6. ІнтернетМагазин Zaryad(надалі іменується як “ІнтернетМагазин” або “Zaryad”) - це організація, що надаєПокупцю можливість придбати Товар.
1.7. Персональні дані — це будь-якаінформація, яка знаходиться в закритому доступі, що дозволяє прямо абоопосередковано ідентифікувати Покупця. Наприклад, ім'я, прізвище, номертелефону, IP-адреса.
1.8. Послуги — це алгоритм дій, щовиконуються ІнтернетМагазином та полягає в наданні Покупцю доступу до придбанняТовару.
1.9. Статистичні дані — це будь-якаінформація, яка знаходиться у відкритому доступі та прямо чи опосередкованоналежать до Покупця.
1.10. Товар - це об’єктиматеріального світу, що є відноситься до обладнання, яке використовується длязабезпечення приміщення електроенергією та/або створення джерела резервногоживлення..
1.11. Третя особа - означає фізичну абоюридичну особу, державну установу, установу чи орган, окрім ІнтернетМагазинуабо Покупця.
1.12. Cookie – це фрагмент інформаціїу вигляді тексту або двійкових даних, які використовуються ІнтернетМагазиномпід час використання вами Сайту з метою отримання додаткової інформації провас.
2. ОСНОВНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1. ІнтернетМагазин обробляєта зберігає Персональні та Статистичні дані на основі принципів законності,справедливості та прозорості відповідно до Закону України «Про захистперсональних даних.
2.2. ІнтернетМагазин не несевідповідальності за обробку Персональних та Статистичних даних будь-якимиТретіми особами, які не контролюються або не належать Zaryad.
3. ПЕРСОНАЛЬНІ ТА СТАТИСТИЧНІДАНІ
3.1. ІнтернетМагазин можеотримувати наступні Персональні дані про Покупця:
3.1.1. повнеім’я;
3.1.2. контактнийтелефон;
3.1.3. адресамісцезнаходження або доставки;
3.1.4. датанародження;
3.1.5. e-mail.
3.2. ІнтернетМагазин можезбирати наступні Статистичні дані про Покупця (юридичну особу):
3.2.1.даніпро компанію: найменування, юридична та фактична адреса, форма провадженняпідприємницької діяльності, країна реєстрації та провадження діяльності, IBAN,сфера діяльності, дані про співробітників та керівництво;
3.2.2.реєстраційний/податковийномер/ЄДРПОУ/РНОКПП;
3.2.3.контактнідані: номер телефону, електронна пошта;
3.2.4.платіжні/банківськіреквізити виключно для отримання оплати Послуг;
3.2.5.відомостіпро працівників, які перебувають у відкритому доступі.
3.3. ІнтернетМагазин можезбирати наступні Персональні дані працівників Покупця:
3.3.1.повнеім’я;
3.3.2.контактнийтелефон;
3.3.3.e-mail.
3.4. ІнтернетМагазин можеотримувати наступні Статистичні дані про Покупця: платіжні/банківськіреквізити, виключно для отримання оплати Послуг та/або повернення коштів.
3.5. ІнтернетМагазин можезбирати будь-які Дані Покупця, що необхідні для надання Послуг.
3.6. ІнтернетМагазин можезбирати Персональні та Статистичні дані під час спілкування з Покупцем,отримані за допомогою соціальних мереж, месенджерів, електронної пошти,спілкування по телефону. В такому разі такі дані будуть оброблятися відповіднодо цієї Політики Конфіденційності.
3.7. Zaryad не збирає та необробляє чутливі Персональні дані Покупця, такі як расова чи етнічнаприналежність, політичні погляди, релігійні чи філософські переконання,членство у профспілці, генетичні чи біометричні дані, інформація про здоров'я,сексуальне життя чи сексуальну орієнтацію.
3.8. Під час використанняСайту або отримання Послуг, ІнтернетМагазин може автоматично збирати наступніДані Покупця:
3.8.1.IP-адреса;
3.8.2.налаштуваннячасового поясу та мови;
3.8.3.операційнасистема, вид пристрою та розширення екрану;
3.8.4.країна,де ви перебуваєте;
3.8.5.даніпро Ваш візит Сайту, включаючи повну інформацію URL, маршруту переходів на Сайтта при переході на Сайт/виході з нього (включаючи дату та час), час відгукусторінки, помилки завантаження даних, тривалість перебування на певнихсторінках, активність на сторінці (така інформація, як прокрутка та руху миші,кліки), методи, використовувані для виходу зі сторінки та номери телефонів, заякими зверталися до працівників ІнтернетМагазину.
3.9. ІнтернетМагазин має правозбирати та отримувати Персональні та Статистичні дані таким чином:
3.9.1.підчас здійснення Замовлення;
3.9.2.підчас надання Послуг;
3.9.3.підчас використання Сайту;
3.9.4.привзаємодії з працівниками ІнтернетМагазину шляхом обміну електроннимилистами/повідомленнями, спілкування з працівниками ІнтернетМагазину;
3.9.5.підчас моніторингу та оцінки дій Покупця для виявлення та запобігання шахрайству;
3.9.6.використанняфайлів журналів, файлів Cookie та інших технологій відстеження;
3.9.7.задопомогою месенджерів та соціальних мереж.
3.10. ІнтернетМагазин має правовикористовувати Персональні та Статистичні дані в таких цілях:
3.10.1.наданняПослуг;
3.10.2.длязабезпечення безпеки Сайту;
3.10.3.дляадміністрування Сайту та проведення внутрішніх операцій, включаючи усуненнянесправностей, аналіз даних, тестування та заповнення опитувань;
3.10.4.дляпокращення навігації Сайту;
3.10.5.спілкуванняз Покупцем;
3.10.6.замовленнята розміщення нового Товару;
3.10.7.відповідіна запити правоохоронних органів;
3.10.8.щобініціювати відповіді на юридичні претензії, розслідування чи вирішення спорівіз вами.
4. ПЕРЕДАЧАПЕРСОНАЛЬНИХ/СТАТИСТИЧНИХ ДАНИХ
4.1. Zaryad може передаватиДані суб'єктам, з якими ІнтернетМагазин співпрацює при реалізації та наданніПослуг:
4.1.1.Платіжнийсервіс/Банк.Для отримання оплати за Послуги Дані можуть бути передані платіжномусервісу/банку.
4.1.2.Підрядникита співробітники.ІнтернетМагазин може передавати Ваші Дані іншим особам, з якими вона розпочинаєспівпрацю, у тому числі юридичним та податковим консультантам, а також особам,які надають бухгалтерські, логістичні, маркетингові та ІТ-послуги.
4.1.3.Сервісудоставки.ІнтернетМагазин може передавати Дані поштовим сервісам для здійснення доставкиТовару до вказаної Покупцем адреси.
4.1.4.Контрагенти. ІнтернетМагазин маєправо розкривати або передавати Дані у таких угодах: придбання або злиття,фінансування, корпоративна реорганізація, спільне підприємство, включаючипродаж активів або банкрутство.
4.1.5.Суди,правоохоронні органи та державні органи. ІнтернетМагазин має правопередавати Дані у разі виконання будь-яких юридичних зобов'язань, у тому числіза рішенням суду.
5. ЗГОДА ПОКУПЦЯ
5.1. Погоджуючись з умовамицієї Політики Конфіденційності, Покупець надає свою Згоду на:
5.1.1.умовинадання Даних для доступу до Послуг та Товару;
5.1.2.використаннята обробку його Даних, відповідно до умов Політики Конфіденційності;
5.1.3.наданняІнтернетМагазину додаткової інформації та Даних на запит ІнтернетМагазину;
5.1.4.обробкуйого платіжних реквізитів платіжним сервісом/банком;
5.1.5.передачуйого даних стороннім сервісам, відповідно до умов цієї ПолітикиКонфіденційності.
5.2. ІнтернетМагазин залишаєза собою право отримати Згоду Покупця за допомогою спливаючої форми. Спливаюча формаможе містити форму Згоди у вигляді checkbox (прапорця).
6. ЗБЕРІГАННЯ ТА ЗАХИСТПЕРСОНАЛЬНИХ/СТАТИСТИЧНИХ ДАНИХ
6.1. ІнтернетМагазинвикористовує всі необхідні заходи безпеки та захисту Даних для забезпечення їхконфіденційності та запобігання втрати або неправомірному розкриттю.
6.2. ІнтернетМагазин захищаєта зберігає Дані від:
6.2.1.втрати;
6.2.2.незаконноговикористання, передачі, розкриття, модифікації, видалення та/або знищення.
6.3. Zaryad має правозберігати Персональні та Статистичні дані Покупця протягом 3 (трьох) роківпісля припинення відносин у таких випадках:
6.3.1.длястатистичного обліку;
6.3.2.якщочинне законодавство потребує їх зберігання;
6.3.3.якщовони необхідні для ведення бізнесу;
6.3.4.дляздійснення маркетингової аналітики.
7. ПІДСТАВИ ДЛЯ ОБРОБКИПЕРСОНАЛЬНИХ/СТАТИСТИЧНИХ ДАНИХ
7.1. ІнтернетМагазин обробляєДані на наступних законних підставах:
7.1.1. ЗгодаПокупця;
7.1.2. отриманняПослуг від ІнтернетМагазину;
7.1.3. оформленняЗамовлення;
7.1.4.оплатаТовару.
7.2. У випадках, колипідставою для обробки Даних є Ваша Згода, Ви маєте право відкликати її убудь-який час. Щоб відкликати свою згоду, Ви можете надіслати електронний листза адресою: ____________________. У разівідкликання Вашої Згоди, ІнтернетМагазин має право припинити надання Послуг таприпинити всі стосунки з Вами. Якщо Згода буде відкликана, Ваші Дані будутьбезповоротно видаленні.
7.3. ІнтернетМагазинзобов'язується припинити обробку Даних протягом 15 (п'ятнадцяти) робочихднів з моменту отримання відкликання Згоди.
8. ПРАВА ПОКУПЦЯ
8.1. Умови цього пункту застосовуютьсядля Покупців та стосуються конкретних вимог, відповідно до положеньзаконодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних танадають Покупцю наступні права»:
8.1.1.отримуватиінформацію про умови надання доступу до Персональних даних, зокрема інформаціюпро Третіх осіб, яким вони передаються;
8.1.2.отримуватиінформацію, не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту,крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляютьсяПерсональні дані;
8.1.3.надіслативмотивовану вимогу, щодо заперечення обробки Персональних даних;
8.1.4.надіслативмотивовану вимогу, щодо зміни або видалення Персональних даних;
8.1.5.назахист Персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати,знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням чинесвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що єнедостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію Покупця;
8.1.6.звертатисяіз скаргами на обробку Персональних даних до суду;
8.1.7.застосовуватизасоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональнихданих;
8.1.8.вноситизастереження стосовно обмеження права на обробку Персональних даних під часнадання згоди;
8.1.9.відкликатизгоду на обробку Персональних даних;
8.1.10.знатимеханізм автоматичної обробки Персональних даних;
8.1.11.назахист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.
9. ПОДАЧА ЗАПИТУ
9.1. Покупець має право податизапит до ІнтернетМагазину, якщо він вважає, що його права були порушені,написавши запит у письмовій формі ІнтернетМагазину за електронної адресою: _________________
9.2. Запит Покупця повиненмістити достовірну інформацію щодо вимог до ІнтернетМагазину. Якщо у запиті невказані точні вимоги, ІнтернетМагазин має право відмовити у виконанні запиту.
9.3. Ми не зможемо відповістина Ваш запит або надати Вам Дані, якщо ми не зможемо підтвердити Вашу особу тапідтвердити, що Дані належать Вам. У разі отримання запиту з недостовірноюінформацією та/або у разі неможливості підтвердити особу Покупця, ІнтернетМагазинмає право не обробляти отриманий запит та звернутися до Покупця зароз'ясненнями. У разі отримання відповіді на запит про роз'яснення, Покупцюповинен надати новий виправлений запит або подати новий запит.
9.4. ІнтернетМагазинзобов'язаний відповісти на запит або виконати умови, викладені у запитіпротягом 15 (п’ятнадцяти) робочих днів з моменту його отримання.
10. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
10.1. ІнтернетМагазин інформуєПокупця про те, що Персональні та Статистичні дані можуть бути використані длянадання Послуг, і в разі незгоди з цим, Покупець не має права на отриманняПослуг.
10.2. ІнтернетМагазин не несевідповідальності у разі надання Покупцем недостовірних Персональних таСтатистичних даних, у тому числі, неможливість отримання Послуг.
10.3. ІнтернетМагазин не несевідповідальності за будь-які збитки, заподіяні Покупцю в результатівикористання його Даних Третьою особою без відома Zaryad, включаючи стороннісервіси (партнери, платіжні системи, сервіси вебаналітики тощо), оскільки йогоДані обробляються відповідно до політик конфіденційності таких сервісів.
10.4. ІнтернетМагазин може посилатися на інші вебсайти чи послуги. Політикаконфіденційності цих вебсайтів та служб не регулюється умовами цієї ПолітикиКонфіденційності, і ІнтернетМагазин неможе нести відповідальності за обробку Даних Покупця сторонніми вебсайтами та службами.
10.5. Zaryad не несе відповідальності за:
10.5.1.втрати Персональних та Статистичних даних у разі хакерськоїатаки, злому програмного забезпечення ІнтернетМагазину абоСайту, неправомірних дій Третіх осіб, а також дій, що порушують умови ПолітикиКонфіденційності;
10.5.2.неможливість надання Послуг або неякісне надання Послуг уразі надання Покупцем недостовірних Персональних та Статистичних даних чибудь-якої іншої інформації;
10.5.3.будь-які збої та неполадки у роботі програмного забезпечення ІнтернетМагазину, що виникли не з вини ІнтернетМагазину;
10.5.4.використання Покупцем програмного забезпечення ІнтернетМагазину в протизаконних цілях;
10.5.5.надання Покупцем неправдивої інформації.
10.6. На жаль,передача інформації через Інтернет не може бути повністю безпечною. Хоча мидокладаємо всіх зусиль для захисту Даних, ми не можемо гарантувати безпечнийпроцес передачі Даних до Сайту. У зв'язку з цим ви несете одноосібнувідповідальність за можливі збої при передачі Ваших Даних до ІнтернетМагазину.
11. COOKIE
11.1. ФайлиCookie не передають віруси та/або шкідливе програмне забезпечення на вашпристрій, оскільки дані у файлах Cookie не змінюються під час передачі та ніякне впливають на продуктивність вашого пристрою. Вони більше схожі на журнали(тобто записують дії Покупця і запам'ятовують інформацію про стан) і оновлюютьсящоразу, коли ви відвідуєте Сайт.
11.2. Принаданні Послуг ми можемо використовувати такі типи файлів Cookies:
11.2.1. Сеансові файли Cookies, також відомі як тимчасові файли Cookies,існують тільки в тимчасовій пам'яті, поки Покупець знаходиться на сторінці Сайту. Браузери зазвичай видаляють Cookiesсеансу після того, як Покупець закриввікно браузера.
11.2.2. Постійні файли Cookies видаляються в певний день або через певнийперіод часу. Це означає, що інформація про файлах Cookies буде передаватися насервер кожен раз, коли Покупець відвідує вебсайт, якому належать ці файли Cookies.
11.2.3. Сторонні файли Cookies - це тип файлів, які з'являються, коливебсторінка містить стислі контент з зовнішніх вебсайтів, наприклад посиланняна інші вебсайти. Наприклад, вони можуть використовуватися для відстеженняісторії відвідувань Покупцем інших вебсайтів.
11.2.4. Файли Cookies вебаналітикивикористовуються для аналізу поведінки Покупців приперегляді різних сторінок Сайту.
11.3. ІнтернетМагазин використовує файли Cookie для таких цілей:
11.3.1.автентифікація та ідентифікація;
11.3.2.проведення вебаналітики;
11.3.3.дослідження маркетингової аналітики;
11.3.4.дослідження уподобань Покупців;
11.3.5.зберігання особистих переваг та налаштувань;
11.3.6.відстеження сеансів доступу;
11.3.7.зберігання статистичних даних;
11.3.8.аналіз Сайту.
11.4. Убагатьох випадках веббраузери за замовчуванням дозволяють зберігати файлиCookie на кінцевому пристрої Покупця. Покупці можуть будь-коли змінити налаштування файлівCookie, таким чином, щоб блокувати автоматичну обробку файлів Cookie абоповідомляти про кожне їх розміщення на пристрої Покупця. Детальна інформація про можливості та способиобробки файлів Cookie доступна в налаштуваннях вашого браузера.
12. ПОЛІТИКАВІКУ
12.1. Послуги ІнтернетМагазину призначені для осіб, які досягли віку згоди (від 14років) для вчинення правочинів, відповідно до ст. 32 Цивільного КодексуУкраїни. ІнтернетМагазин не обробляєПерсональні та/або Статистичні дані осіб, які не досягли такого віку.
12.2. ІнтернетМагазин має право видалити Персональні та Статистичні даніособи, яка віку згоди, без попередження та будь-яких наслідків для ІнтернетМагазину, а також припинити надання Послуг такій особі.
12.3. Якщо уВас є інформація про отримання Послуг особою, яка не досягла віку згоди,зверніться до служби підтримки ІнтернетМагазину, надіславши електронний лист за адресою: _________________.
13. ЗМІНАПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
13.1. Ми маємоправо періодично вносити зміни до Політики Конфіденційності для безпеки Даних,та дотримання вимог законодавства України.
13.2. Покупець повинен ознайомитися з новими умовами ПолітикиКонфіденційності та Zaryad не несевідповідальності, якщо Покупець неознайомився з новими умовами Політики Конфіденційності.
13.3. Zaryad оновлює дату зміни поточної версії ПолітикиКонфіденційності у рядку «Оновлено» у верхній частині документа.
13.4. Нашіелектронні копії Політики Конфіденційності вважаються вірними, повними, дійсними,що мають юридичну силу і діють в момент відвідування вами Сайту.
14. КОНТАКТИ
14.1. Покупець має право звернутися до служби підтримки ІнтернетМагазину за електронною адресою: __________________ для забезпечення своїх прав, відповідно до умов цієї ПолітикиКонфіденційності, або у разі порушення його прав, або залишити відгук абопоставити запитання.