Політика Повернення

Дата публікації:_____________________

Ласкаво просимо до Zaryad- це ІнтернетМагазин, що створений для надання Покупцю можливості придбатиТовар для забезпечення електроенергією власного житла.

Посилання на слова"ви" або "ваш" (або близькі за змістом слова) означаютьПокупця залежно від контексту Політики Повернення.

Посилання на слова"ми", "наш" або "нас" (або аналогічні слова)означають ІнтернетМагазин Zaryad.

Слова він/вона та їхпохідні в тексті документа можуть застосовуватися як до обличчя чоловічої, такі до жіночої статі, залежно від контексту документа.

Заголовки в цьомудокументі створені лише для зручності та не є окремими термінами та/абопунктами Політики Повернення.

1. ДЕФІНІЦІЇ

1.1. Вебсайт ІнтернетМагазинуZaryad (надалі “Сайт”)- означає вебсторінку або групу вебсторінок в мережі Інтернет, які розміщені заадресою: https://zaryad.online/, та належатьІнтернетМагазину та за допомогою яких Покупець може придбати Товар.

1.2. Замовлення - це вчинення Покупцемнеобхідних дій для покупки Товару на Сайті.

1.3. Згода Покупця (далі«Згода»)— це добровільне, конкретне, проінформоване та недвозначне волевиявлення, вякому Покупець за допомогою заяви чи явної позитивної дії погоджується зумовами оброблення його Даних

1.4. Покупець - це будь-яка фізичнаособа, що здійснює покупку Товару в ІнтернетМагазині.

1.5. ІнтернетМагазин Zaryad(надалі іменується як “ІнтернетМагазин” або “Zaryad”) - це організація, що надаєПокупцю можливість придбати Товар.

1.6. Послуги — це алгоритм дій, щовиконуються ІнтернетМагазином та полягає в наданні Покупцю доступу до придбанняТовару.

1.7. Товар - це об’єктиматеріального світу, що є відноситься до обладнання, яке використовується длязабезпечення приміщення електроенергією та/або створення джерела резервногоживлення..

1.8. Третя особа - означає фізичну абоюридичну особу, державну установу, установу чи орган, окрім ІнтернетМагазинуабо Покупця.

2. ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

2.1. Покупець має правоповернути Товар належної якості, протягом 14 (чотирнадцяти) календарнихднів з моменту отримання, якщо Товар не задовольнив його за формою,габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути нимвикористаний за призначенням. Покупець здійснює повернення/обмін Товарувиключно відповідно до законодавства України.

2.2. ІнтернетМагазин здійснюєповернення Товару виключно після перевірки Товару на предмет правильноїексплуатації Товару та відсутності пошкоджень з боку Покупця, що проводитьсяІнтернетМагазином протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моментуотримання такого Товару. Після проведення такої перевірки, ІнтернетМагазин приймаєрішення щодо повернення коштів/обміну Товару та направляє аргументованувідповідь Покупцю, шляхом використання електронної пошти, що вказана в запитіПокупця.

2.3. ІнтернетМагазин здійснюєповернення коштів протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моментуприйняття рішення про повернення коштів за платіжними реквізитами, вказаними взапиті Покупця та здійснює обмін Товару за адресою вказаною Покупцем увідповідному запиті.

2.4. ІнтернетМагазин здійснюєобмін Товару належної якості виключно, якщо такий Товар:

2.4.1.небув в експлуатації та на ньому відсутні сліди такої експлуатації:подряпин,сколів, потертостей, плям і т.п.;

2.4.2.товарповністю укомплектований і збережена фабрична упаковка;

2.4.3.збереженівсі ярлики і заводське маркування;

2.4.4.вПокупця є в наявності документ, що підтверджує покупку Товару;

2.4.5.Товарзберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості.

2.5. Якщо Товар був уексплуатації або на ньому присутні сліди експлуатації, то Товар не підлягаєобміну ІнтернетМагазином за жодних обставин.

2.6. Відповідно до Закону «Прозахист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні іповерненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій,зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягаютьповерненню та обміну.

2.7. ІнтернетМагазин нездійснює повернення вартості доставки Товару та а всіх інших платежів (митнеочищення, податки, збори, комісій, вартість послуг митних брокерів/іншихспеціалістів), що виникають під час доставки Товару в Україну.

2.8. Якщо Покупець виявивістотні недоліки Товару, які виникли з вини виробника Товару, Покупець маєправо за своїм вибором вимагати:

2.8.1.повернутисплачені за Товар гроші;

2.8.2.пропорційнозменшити ціну товару або безоплатно усунути недоліки товару в розумний строк;

2.8.3.вимагатизаміни Товару на такий же Товар або на аналогічний, з числа наявних вІнтернетМагазину.

2.9. ІнтернетМагазин не євиробником Товару, а є лише офіційним дилером з продажу такого Товару, саметому він не здійснює повернення неналежної якості, а лише направляє запит довиробника щодо заміни Товару неналежної якості. Рішення щодо повернення Товаруненалежної якості приймається виробником Товару в односторонньому порядку.Терміни заміни Товару неналежної якості вказуються виключно виробником Товару,та заміна Товару/повернення коштів здійснюється відповідно до рішення такоговиробника Товару. Для прийняття рішення про повернення Товару, виробникпроводить перевірку якості такого Товару і терміни такої перевірки вказуютьсявиробником Товару. Виробник може прийняти рішення про повернення або заміниТовару та повідомляє про своє рішення ІнтернетМагазин, а він в свою чергуповідомляє Покупця. Покупець отримує кошти виключно в терміни встановленівиробником, шляхом банківського переказу на його рахунок, що вказаний в запитіпро повернення коштів/заміну Товару. Повернення коштів може здійснюватись як івід імені виробника, так і від імені ІнтернетМагазину.

2.10. ІнтернетМагазин нерозглядає запити Покупців за жодних обставин про повернення/обмін Товаруненалежної якості, якщо Покупець:

2.10.1.порушивумови експлуатації Товару;

2.10.2.порушивумови зберігання Товару;

2.10.3.порушивумови ремонту Товару;

2.10.4.уПокупця відсутній розрахунковий документ (касовий чек тощо) з позначкою продату продажу Товару

2.11. ІнтернетМагазин нерозглядає запит Покупців про повернення/обмін Товару неналежної якості, якщоПокупець не надасть: розрахунковий документ (касовий чек тощо) з позначкою продату продажу Товару.

2.12. Для поверненнякоштів/заміну Товару, Покупець повинен надіслати запит ІнтернетМагазину наелектронну пошту:______________________ абоскористатись відповідним розділом Сайту. Запит про повернення/обмін Товару маємістити наступну інформацію: повне ім’я заявника; дані про Товар: назва,, датапокупки; причини повернення; адреса для обміну Товару; платіжні реквізити дляповернення коштів, електронна пошта для спілкування.

2.13. Оскільки виробник Товарузнаходиться за межами території України, то всі витрати, що пов’язані зповерненням/обміном Товару (належної та неналежної якості), включаючи доставкута проведення експертизи несе виключно Покупець та зобов’язується їх оплачуватив повному обсязі. Якщо Покупець не оплачує витрати, що пов’язані зповерненням/обміном Товару (належної та неналежної якості), то ІнтернетМагазинмає право не здійснювати повернення коштів або обмін Товару.